REGULAMIN USŁUG

 Obowiązujący od 01.09.2023r.


§1 NAUCZYCIELE


1. Pitagoras zobowiązuje się zapewnić uczniowi korepetytora.

2. W przypadku choroby lub innej czasowej niemożności wykonywania pracy przez korepetytora Pitagoras zobowiązuje się wyznaczyć odpowiednie zastępstwo lub zamienić zajęcia stacjonarne na online.

3. W uzasadnionych przypadkach w formie pisemnej Klient ma prawo zmiany nauczyciela.

4. W szczególnie uzasadnionych przypadkach w formie pisemnej Pitagoras ma prawo dokonać zmiany nauczyciela.


§2 OPŁATY


1. Za świadczone usługi Pitagoras pobierać będzie opłatę miesięczną.

2. Klient zobowiązuje się uregulować opłatę miesięczną za pakiet korepetycji oraz jeżeli wybrał- dojazd.

3. Za dzień zapłaty przyjmuje się dzień zaksięgowania opłaty na rachunku bankowym Pitagoras.

4. W przypadku niedokonania płatności w terminie, Klient zobowiązuje się do zapłaty odsetek ustawowych oraz do pokrycia kosztów windykacyjnych.

5. Klienci, którzy wykupili godziny dodatkowe, nie regulowane umową, zobowiązani są do uregulowania należności 3 dni przed planowymi zajęciami na podstawie wystawionej faktury.




§3 LEKCJE

1. Lekcje odbywają się według miesięcznego harmonogramu ustalonego z indywidualnym nauczycielem Pitagoras. Klient jest zobowiązany dostarczyć dyspozycyjność na kolejny miesiąc  najpóźniej do 20 dnia bieżącego miesiąca, brak dostarczenia dyspozycyjności skutkuje uwzględnieniem dyspozycyjności z poprzedniego miesiąca.

2. Lekcje dodatkowe odbywają się na podstawie wolnych godzin ustalonych indywidualnie z nauczycielem Pitagoras. 

3. Uczeń zobowiązany jest posiadać na zajęciach zeszyt.

4. Klient lub Pitagoras ma prawo odwołać lekcję poprzez SMS najpóźniej do 120 min przed rozpoczęciem planowych zajęć. W przypadku odwołania lekcji po terminie lekcja uważana jest za zrealizowaną. Lekcje odwołane przez Pitagoras muszą zostać odrobione w przeciągu 1 miesiąca, w terminie ustalonym wspólnie z Klientem. W innym wypadku lekcje przepadają.

5. Klient sam musi ubiegać się o terminy, w celu odrobienia godzin zaległych w ciągu 1 miesiąca od niezrealizowanej godziny. Realizacja zaległych godzin może odbyć się w dni weekendowe.

6. W udokumentowanych sytuacjach losowych, Klient lub Pitagoras mogą odwołać zajęcia do 30 minut przed ich rozpoczęciem. Wszystkie lekcje odwołane w takich sytuacjach muszą zostać odrobione, a dokument potwierdzający wysłany do 3 dni na adres mailowy pitagoras.naklo@o2.pl. Pitagoras wysyła taki dokument na prośbę Klienta na wskazany w umowie adres skrzynki elektronicznej.

7. Klient ma prawo realizacji lekcji składających się na pakiet korepetycji w ciągu miesiąca liczonego od 1.dnia miesiąca, którego dotyczy ostatnio wystawiona faktura. Po tym terminie wszystkie niewykorzystane lekcje przepadają.

8. Liczba godzin w każdym miesiącu jest stała i nie może przekroczyć stałej liczby godzin wyszczególnionej w umowie, z wyjątkiem sytuacji wymienionej w §5 p.8.

9. Większa liczba godzin w danym miesiącu może odbyć się wyłącznie w celu odrobienia zaległości za poprzedni miesiąc.

10. W każdym miesiącu odbywają się najpierw lekcje podstawowe, przewidziane umową, a następnie lekcje odrabiane z poprzedniego miesiąca.

11. Lekcje odbywają się w miejscu ustalonym pomiędzy Pitagoras a Klientem.

12. Uczeń ma prawo do 15-minutowego spóźnienia się na zajęcia, późniejsze pojawienie skutkuje nie zajęć. 

13. Uczeń ma prawo zakończyć zajęcia wcześniej, niż przewidziano planowo, w przypadku gdy ma pisemną zgodę osoby na którą zawarta jest umowa. W takim wypadku lekcja jest uważana za w pełni zrealizowana. 

14. Dojeżdżający korepetytor Pitagoras ma prawo do pojawienia się do 15 min. wcześniej/później na zajęciach. W takim wypadku zajęcia liczone są od godziny pojawienia się korepetytora w domu ucznia. 

15. Pitagoras nie ponosi odpowiedzialności za uczniów, którzy:

  1. pojawiają się przed planowanymi zajęciami na terenie kamienicy, 

  2. pojawiają się w dzień w którym nie mają planowanych zajęć,

  3. kończą zajęcia wcześniej niż planowane.


16. Pitagoras ponosi odpowiedzialność za uczniów tylko i wyłącznie podczas realizacji planowanych zajęć. 

17. W przypadku gdy dodatkowe godziny nie odbędą się z winy Pitagoras, należność na podstawie wystawionej faktury przechodzi na kolejne planowane zajęcia. 

§ 4 ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Wszystkie informacje na ten temat zawarte są w podpisanej przez Klienta umowie.

§ 5 DOPUSZCZALNE ZMIANY UMOWY

1. Wszystkie informacja na ten temat zawarte są w podpisanej przez Klienta umowie. 

§6 ZAWIESZENIE ZAJĘĆ

1. Dopuszcza się do zawieszenia lekcji w takim wypadku Klient przez okres zawieszenia zobowiązany jest do zapłaty 50% miesięcznego wynagrodzenia za każdy miesiąc zawieszenia korepetycji. 

2. Za dzień zawieszenia korepetycji uznaje się 1. dzień miesiąca następnego.

3. Zawieszenie korepetycji wymaga formy pisemnej na podst. Załącznika nr. 4 dostarczonego do umowy na adres pitagoras.naklo@o2.pl

§7 DANE OSOBOWE

1. Oświadczenia stron:

a) Klient powierza firmie Pitagoras- Korepetycje dla Każdego przetwarzanie danych osobowych w zakresie i celu objętym umową.

b) Pitagoras- korepetycje dla Każdego oświadcza, że jest administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r. poz. 1662, dalej zwana ustawą), które przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Firma oświadcza ponadto, że zawiera niniejszą umowę w celu bezpośrednio związanym z jego działalnością gospodarczą.


2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

a) Firma może przetwarzać dane osobowe przekazane przez Klienta wyłącznie w zakresie i w celu określonych w niniejszej umowie.


b) Zakres przetwarzania obejmuje następujące dane osobowe: PESEL klienta oraz ucznia, imię i nazwisko klienta oraz ucznia, adres zamieszkania klienta oraz ucznia, e-mail oraz numer telefonu. Poprzez przetwarzanie danych rozumie się jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie, a zwłaszcza te, które wykonuje się w systemach informatycznych.


3. Zobowiązania podmiotu, któremu powierzono przetwarzanie

danych osobowych

a) Pitagoras- Korepetycje dla Każdego może powierzać przetwarzanie powierzonych przez Klienta danych osobowych innym podmiotom, takim jak: pracownicy firmy.


b) Firma odpowiada za wszelkie wyrządzone osobom trzecim szkody, które powstały w związku z nienależytym przetwarzaniem przez Zleceniobiorcę powierzonych danych osobowych.


c) Firma nie jest odpowiedzialna za udostępnienie powierzonych danych osobowych osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, uszkodzeniem lub zniszczeniem tych danych osobowych w przypadku, gdy przyczyną powyższego jest działanie bądź zaniechanie Klienta.


§8 POSTANOWIENIA DODATKOWE I KOŃCOWE


1. Klient oraz Uczeń współpracujący z Pitagoras w pełni akceptuje regulamin i zgadza się z jego postanowieniami.